|
|
 |
|
 |
Вопросы и ответы |
 |
Сколько стоит подключение?
см. тарифы и примечания. Вкратце : 50 грн. плюс кабель от свича
до компьютера и сетевая карта (если ее нет).
Какой
кабель используется для подключения?
Витая пара UTP 5 cat. или экранированная витая пара FTP 5 cat. (по желанию)
Какая
сетевая карточка используется для подключения?
Сетевой адаптер FastEthernet
10/100
Сколько по времени работает ваша бригада?
В зависимости
от того, какой сложности подключение: нижний этаж, забит щиток, короб. От 30 мин.
И больше. Сначала прокладывается кабель, затем осуществляется подключение и настройки
Вашего компьютера.
Если у меня 2 компьютера, то мне в каждый нужна
сетевая карта? Или одной будет достаточно?
Для подключения любого
компьютера к локальной сети необходима сетевая карта, даже если Вы просто соединяете
два компьютера между собой.
Ставят ли мне домой какое-нибудь оборудование?
Только
сетевую карту в компьютер и всё.
Как происходит сама прокладка кабеля? Сверлят ли что-нибудь у меня в квартире?
Сверлится отверстие под кабель
в квартиру. Не сверлится, если отверстие уже существует.
Настроят ли
мне сетевую карту?
Да. Оператор настраивает Вашу сетевую карту и делает
все необходимые настройки для доступа в Интернет.
Если я переустановил
Windows, сохраняются ли настройки выхода в Интернет или мне снова надо вызывать
ваших специалистов для настройки?
Если Вы в состоянии осуществить настройки
самостоятельно (вся необходимая для этого исходная информация предоставляется
Вам при подключении), то приглашать специалистов необязательно. С расценками Вы
можете ознакомиться в разделе "Дополнительные
услуги"
Какие требования к компьютеру и операционной системе?
Подключить
можно практически любой компьютер, если у него есть сетевая карта и поддержка
Интернет.
Возможно
ли одиночное подключение к общему каналу целой локальной сети?
Да, возможно.
По тарифным планам "Трафик" или отдельному соглашению.
Можно
ли подключиться к сети через ноутбук?
Да. Подключить можно практически
любой компьютер, если у него есть сетевая карта и поддержка Интернет.
Какой объём почтового ящика?
10Мб.
Какой объём дискового пространства отводится
под личную страничку?
5Мб.
Как сменить тарифный план?
В течение месяца надо отправить заявку на адрес
postmaster@sun.mak1.net письмо в произвольной форме о том, что хотите выбрать другой тарифный план,
который вступит в действие 1-го числа очередного месяца.
ОПЛАТА УСЛУГ
Есть ли вариант оплаты в кредит?
С 1 января 2008 года мы предоставляем кредит каждому абоненту в размере 25 грн.
ТРАФИК Что такое мегабайт?
Мегабайт
- это единица измерения объема скачиваемой информации. Существуют общепринятые
Единицы Информации : 1 Бит = 0 (нет) или 1 (да); 1 Байт = 8 бит; 1 КилоБайт =
1024 Байта; 1 МегаБайт = 1024 КилоБайт;1 ГигаБайт = 1024 МегаБайт.Один мегабайт
- это 30 - 50 средних веб страниц или около 400 страниц печатного текста.
Как
вы узнаете, сколько трафика я накачал? И можно ли мне самому контролировать это
без доступа на страничку статистики. Есть ли такая программа?
Трафик считает
специализированная программа на сервере sun.mak1.net
Самостоятельно
можно отследить трафик с помощью программы, например, TMeter, расположенной на
FTP-сервера ftp://sun.mak1.net
Что
такое трафик I и II категории?
Трафик I категории - полный суммарный объём
IP-пакетов, поступающих на IP-адрес Абонента через магистральные каналы для связи
с другими сетями Интернета (интернетовский трафик). Трафик II категории - полный
суммарный объём IP-пакетов, поступающих на IP-адрес Абонента с ресурсов, размещённых
внутри адресного пространства Оператора (внутрисетевой трафик).
Мы подключены
к вам, но у нас еще осталась наша локальная сеть, считается ли трафик между нашими
компьютерами?
Нет, внутри Вашей локальной сети трафик не считается.
Если
я выхожу по модемному соединению в Интернет, будет ли считаться трафик?
Используя
модем, Вы подключаетесь к Интернет, минуя Городскую сеть. В этом случае оплата
услуги осуществляется по тарифным планам коммутируемого (модемного) доступа.
Сколько трафика уходит на чат или ICQ?
1
символ весит 1 байт + пакетная передача + банеры (если они не отключены). (Банер
весит около 15 кбайт). Так, например, если Вы 24 часа в сутки без сна и отдыха
сидите в чате или ICQ и каждые 5 минут получаете входящее сообщение, то ваш трафик
за сутки составит примерно 0.288 Мб, стоимость которого примерно равна 1 руб.
Сколько
весит сайт?
При просмотре сайта скачивается гораздо меньше ( в среднем
от 30 до 300 кбайт за один переход), за время посещения сайта пользователь может
просматривать от одной страницы (перехода) до бесконечности.
Я ничего
не качаю, просто захожу на разные странички в Интернете, а трафик у меня идет.
Подскажите, пожалуйста, как считается трафик?
Трафик начинает считаться
не с нажатия кнопки "Downloads", а с момента открытия страниц в Интернете.
При просмотре сайта скачивается в среднем от 30 до 300 Кбайт, одна страница, за
время посещения сайта пользователь может просматривать от одной страницы до бесконечности.
То же касается и ICQ. Банер в ICQ весит порядка 10-15 Кбайт. Как правило, его
сразу же убирают.
Считается ли трафик, если заходить на страницу статистики?
Нет.
БЕЗОПАСНОСТЬ Возможно ли
в сети подмена IP и MAC адресов?
Например, подслушиванием локального сетевого
трафика, с помощью специальной программы, можно узнать адрес личного интерфейса
пользователя. Все равно, что перестановить сетевую карту из моего компьютера в
компьютер соседа. В сети используется авторизация, т.е. программа, которая ограничивает
доступ к Интернету. В привязке используется IP и MAC адреса и шифрованный пароль.
Что
такое Firewall?
Программы, так называемые персональные брандмауэры или
межсетевые экраны, которые еще называют файерволом (от firewall - "огненная
стена"). Межсетевой экран включает в себя фильтр пакетов (именно он как раз
и называется файервол). Эта служба может быть, как встроенной в ядро операционной
системы, на которой работает экран, так и устанавливаемой отдельно.
Для
чего нужен Firewall?
Межсетевые экраны по-прежнему остаются самым, если
не единственным, эффективным средством защиты локальных сетей при подключении
к Интернет. Они помогают сохранить информацию, находящуюся на дисках компьютера,
как от несанкционированного доступа, так и попыток передачи информации о пользователе
в сеть, а также прикрывают порты от внешних атак. Персональные брандмауэры фильтруют
весь входящий и исходящий трафик, чем могут создать довольно много трудностей
для взломщика.
Могу ли я сам поставить свой Firewall?
Да, конечно.
Лучшая на сегодняшний день система персональной защиты компьютера "Norton Internet Security 2003" лежит на нашем ftp!
Но Вы должны помнить, что любой Firewall требует тщательной, необходимой Вам,
настройки. Неправильно настроенный файервол, просто не даст Вам выйти в Интернет.
Как
защититься от вирусов?
1.Не запускать подозрительные файлы с дискет, компакт-диска,
полученные из сети или по электронной почте.
2. Постоянно обновляйте базу Вашей
антивирусной программы.
3. Регулярно проверяйте Ваш жесткий диск антивирусной
программой с обновленной антивирусной базой.
ДОГОВОР Со
скольких лет можно заключать договор?
С 18 лет. С 16 лет при наличии паспорта
и разрешении от родителей
Какая ваша ответственность по договору?
см.
договор
|
|
